FAQ SATS Rewards
Er en ’digital bruger’ en del af SATS Rewards-programmet?
Du vil beholde dit Rewards-level, men vil ikke kunne gøre brug af fordelene.
Jeg træner en masse Online Training og udendørs, hvorfor kan jeg ikke få point for det i SATS-Rewards?
Det nuværende Reward-program inkluderer ikke antallet af Online Trainings - hverken videovisninger eller træninger du laver derhjemme eller udendørs.
Kan min ven bruge "Ta' en ven med til træning"-kuponen uden mig, eller skal jeg også være tilstede?
Dig og din ven skal komme sammen, og skal registrere træningen i receptionen.
Kan jeg sende kuponen digitalt til en ven?
Nej, det kan du ikke.
Kan jeg bytte min ”Holdtræning”-kupon til en ”Ta' en ven med til træning”-kupon?
Ja, kontakt vores kundeservice og de kan hjælpe dig.
Kan jeg overføre min "Holdtræning”-kupon til et andet medlem?
Ja, kontakt vores kundeservice og de kan hjælpe dig.
Jeg har brugt alle mine Rewards, hvornår får jeg nye?
Du får nye Rewards-kuponer, når du stiger i level eller har været på samme level i 1 år.
Hvor længe er kuponerne gyldige?
Dine kuponer vil blive fornyet efter 365 dage på samme Rewards-level eller når du stiger til et nyt Rewards-level. Når dine kuponer bliver fornyet vil de gamle kuponer automatisk blive erstattet og derfor gå tabt.
Vil jeg beholde mine allerede eksisterende kuponer når jeg stiger i Rewards-level?
Nej, dine kuponer vil blive erstattet af de nye og vil derfor gå tabt, hvis du ikke har brugt dem.