Afbestilling af et hold, kan ske i appen eller ved fremmødecomputerne i centret. Dette kan gøres op til to (2) timer før holdet starter.
Vi ønsker at gøre vores gruppetræningstimer tilgængelige for så mange medlemmer som muligt. Derfor er det vigtigt, at du husker at annullere dine bookede hold, så snart du ser, at du ikke kan deltage.
Hvad sker der, hvis du glemmer at afbestille et hold?
Du kan afbestille en holdtræning senest to timer, før den starter. Hvis du afbestiller et hold for sent, eller ikke møder op, vil du modtage et gebyr på 35 kr.
Gebyret på 35 kr. vil blive tilføjet til din næstkommende regning.
Hvis du er på venteliste og først får plads på holdet indenfor 2 timer før holdstart, bliver du ikke opkrævet et gebyr, da du ikke har mulighed for at afbestille inden for det tidsrum.
Vi anbefaler dog stadig, at du afbestiller tidligere end 2 timer før træningen hvis du ved du ikke kan komme.
Når ventelisten gennemgås, er det kun dem, der har registreret, at de er ankommet til træningen, som får en billet. Hvis du stadig er på venteliste, når eventuelle ledige pladser er blevet fordelt, men ikke er mødt op til træning, regnes det heller ikke for en manglende afbestilling.