Vi er her for at gøre din træningshverdag lettere! Har du spørsmål om dit medlemskab, booking eller træningstilbud? Log ind på Min Side for at få løst din henvendelse hurtigt – eller tag kontakt med Kundeservice. 💙
Vi passer på dig og alle vores medlemmer i SATS. For at sikre et trygt og sikkert træningsmiljø skal alle medlemmer have et check-in billede fra den 11. august.
Når vi tager dit billede, laver vi også et hurtigt ID-tjek for at bekræfte, at du er dig 💙
Kig forbi receptionen næste gang du træner – så klarer vi resten.
Klik på linket for at læse mere.
Du kan selv ændre dit medlemskab via "Min side"
Opgraderinger træder i kraft med det samme
Du vil blive faktureret fra den dag, du laver ændringen og resten af den kommende periode på din næste opkrævning
Nedgraderinger træder i kraft efter løbende måned + en måned
Det vil side, at hvis du ændrer d. 15. januar, vil ændringen træde i kraft fra d. 1. marts.
Du kan oprette en bero på følgende måder:
Registrer en bero i op til to (2) måneder ad gangen mod et gebyr på 49 kr. pr. måned. Dette kan du gøre via “Min Side”.
Med er Premium-medlemskab eller SATS Rewards niveau (Platinum), kan du sætte dit medlemskab i bero uden beregning i 1 måned pr. kalenderår ved at kontakte Kundeservice via kontaktformularen
Mod dokumenteret sygdom, skade, graviditet eller værnepligt er det muligt at sætte sit medlemskab i bero i op til 12 måneder uden gebyr. Du sender dokumentationen ind sammen med din henvendelse via kontaktformularen.
Obs! Husk at skrive, hvilken periode du ønsker at have medlemskabet i bero.
Nu kan du tilføje den distance, du har løbet eller cyklet på holdet, direkte fra din smartur eller manuelt i appen. Sådan gør du:
Sådan forbinder du din smartur med SATS-appen:
Åbn SATS-appen (husk at opdatere til den nyeste version).
Gå til profilindstillinger.
Klik på Integrationer.
Vælg leverandør (f.eks. Garmin) og log ind.
Accepter, at data fra din leverandør deles med SATS.
Sådan tilføjer du distancen manuelt: Hvis du ikke har haft dit smartur på under timen, kan du manuelt tilføje distancen (f.eks. kilometer løbet eller cyklet).
Åbn SATS-appen (husk at opdatere til den nyeste version).
Gå til Aktivitet fra startskærmen.
Tryk på +Tilføj træning.
Vælg holdet, du vil tilføje distance på.
Indtast den korrekte distance.
Tryk på Gem.
Mandag - Torsdag: 12:45-15:45
Fredag: 09:00-15:00 (Lukket 12:00-12:45)