Holdtræning

Du kan finde dine bookede hold på SATS-appens startskærm og hjemmesiden, når du er logget ind.

Du kan booke hold via appen ved at vælge "Book." Alternativt kan du gøre dette på hjemmesiden under "Træningsmuligheder" og "Book hold".

Hvis holdtræningen er fuldt booket, kan du registrere dig på ventelisten. Ventelisten opdateres løbende, og så snart nogen annullerer deres booking, flyttes du op på listen.

Vi sender en push-besked (hvis du har vores app) til dig, hvis du får plads på det pågældende hold.

Push-besked: Aktivér push-beskeder på din telefon, og modtag en meddelelse direkte på telefonen, når du får plads på et hold, som du har stået på venteliste til. 

Push-beskeder sendes indtil 10 minutter, før træningen starter. Du kan se din plads på ventelisten på sats.dk og i SATS-appen.

Under Mine bookinger vises din plads på ventelisten med et orange symbol og et tal. I appen får du at vide, hvilket nummer du er på ventelisten, under det hold, du har booket.

Hvis du er på venteliste og først får plads på holdet indenfor 2 timer før holdstart, bliver du ikke opkrævet et gebyr, da du ikke har mulighed for at afbestille inden for det tidsrum.

Du kan afmelde et hold på samme måde, som du bookede den. Vælg "Unbook" på holdet. Dette kan gøres op til 2 timer, inden holdet starter.

Bookingregler for holdtimer afhænger af din medlemstype:

Du finder en oversigt over vores bookingregler her:

I centrene finder du check-in skærme lige ved receptionen. Her scanner du din QR-kode, som du brugte til at komme ind af gaten. Udskriv billetten ved at trykke på holdet du skal til og overræk den til instruktøren, når holdet starter.

Husk at afhente billetten mindst 10 minutter før for at sikre din plads.

Du vil finde alle dine gennemførte træningssessioner under "Aktivitet" i SATS-appen.

I din SATS app kan du tilføje dine egne træningspas ved at gå til din profil og klikke på "Tilføj din egen træning".

Her er en oversigt over bookingmuligheder baseret på din medlemsskabstype:

Du kan afbestille en holdtræning senest to timer, før den starter.

Hvis du afmelder et hold for sent, eller ikke møder op, vil du modtage et gebyr på 35 kr. Gebyret på 35 kr. vil blive tilføjet til din næstkommende regning.

OBS: Har du et kontant-medlemskab (forudbetalt medlemskab) vil du ikke modtage et gebyr på 35,-. Du vil i stedet blive trukket én dag i din medlemskabsperiode. Dvs. gælder dit medlemskab normalt vis til 31.03, vil der blive fratrukket én dag og medlemskabet vil i stedet udløbe 30.03.

Hvis du har en plads til det hold, du ønsker at afmelde, og det er mindre end 2 timer, inden holdet starter, vil du ikke kunne afmelde den. Kontakt kundeservice, hvis det er over 2 timer før.

With our BASIC and FLEXIBLE memberships, you have the choice to include gx for an additional fee of 130 NOK. With the BASIC membership, you enjoy access to all group training classes at your home gym, while the FLEXIBLE membership grants access to group training classes at all clubs in your region. Opt for our PREMIUM membership, and gx is always included, offering access to all classes across the Nordics.